Política de Privacidad
ClerBroom - Estudio de Juegos Móviles S.A.
Introducción
En ClerBroom - Estudio de Juegos Móviles S.A., respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos sus datos personales de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y las mejores prácticas internacionales.
Información que Recopilamos
Información Personal
- Nombre completo y datos de contacto
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información demográfica (edad, género)
- Datos de facturación y pago
Información Técnica
- Dirección IP y ubicación geográfica
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
- Navegador web y versión
- Patrones de uso de aplicaciones móviles
- Cookies y tecnologías similares
Cómo Utilizamos su Información
Servicios de Juegos
Desarrollo, mejora y personalización de experiencias de juego móvil para nuestros usuarios.
Atención al Cliente
Proporcionar soporte técnico, resolver consultas y mejorar la experiencia del usuario.
Análisis y Mejora
Analizar tendencias de uso para optimizar nuestros productos y servicios.
Importante
Solo utilizamos su información personal para los fines específicos mencionados en esta política y siempre con su consentimiento cuando sea requerido por ley.
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No Vendemos sus Datos
ClerBroom NO vende, alquila ni comercializa su información personal a terceros para fines de marketing. Su privacidad es fundamental para nosotros.
Casos Limitados de Compartición
- • Proveedores de servicios técnicos autorizados
- • Cumplimiento de obligaciones legales
- • Protección de derechos y seguridad
- • Transacciones corporativas (con su consentimiento)
Garantías de Protección
- • Acuerdos de confidencialidad estrictos
- • Uso limitado y específico
- • Medidas de seguridad avanzadas
- • Auditorías regulares de cumplimiento
Sus Derechos
Derecho de Acceso
Conocer qué información personal tenemos sobre usted y cómo la utilizamos.
Derecho de Rectificación
Solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales en ciertas circunstancias.
Derecho de Oposición
Oponerse al procesamiento de sus datos para ciertos fines.
Derecho de Portabilidad
Recibir sus datos en un formato estructurado y legible.
Control de Cookies
Gestionar sus preferencias de cookies y tecnologías similares.
Seguridad de Datos
Encriptación
Todos los datos se transmiten y almacenan utilizando encriptación SSL/TLS de nivel bancario.
Almacenamiento Seguro
Servidores con certificación ISO 27001 y monitoreo 24/7 de seguridad.
Acceso Controlado
Acceso limitado al personal autorizado con autenticación de múltiples factores.
Medidas de Seguridad Implementadas
- • Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- • Copias de seguridad automáticas y encriptadas
- • Actualizaciones regulares de seguridad
- • Auditorías de penetración trimestrales
- • Capacitación en seguridad para empleados
- • Protocolos de respuesta a incidentes
- • Segregación de datos por niveles de acceso
- • Certificaciones de seguridad internacionales
Política de Cookies
Tipos de Cookies que Utilizamos
Gestión de Cookies
Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de cookies.
Contacto para Asuntos de Privacidad
Información de Contacto
¿Cómo Ejercer sus Derechos?
Para ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con la protección de datos, puede:
- Llamar a nuestro número de atención al cliente
Plazo de respuesta: Nos comprometemos a responder a todas las solicitudes dentro de los 30 días hábiles según lo establecido por la Ley 25.326.
Marco Legal y Cumplimiento
Normativas que Cumplimos
Ley 25.326 (Argentina)
Ley de Protección de Datos Personales de la República Argentina
GDPR (UE)
Reglamento General de Protección de Datos para usuarios europeos
Autoridades de Control
AAIP (Argentina)
Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales
Registros Públicos
Datos registrados en los sistemas de protección de datos correspondientes
Actualizaciones de esta Política
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de:
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Actualización de fecha efectiva
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